Sherlock Bot Platform

Профессиональная платформа управления
чат-ботами в любых текстовых каналах
Оставьте заявку на презентацию
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных
Создавайте полезных и функциональных чат-ботов для всех этапов работы с клиентами
Получайте больше клиентов из мессенджеров
Предлагайте лучший сервис постоянным клиентам!
При работе с новыми клиентами, чат-боты могут принимать заявки, показывать товары и услуги, запускать автоматические сценарии развития клиентов ("Автоворонки"), распределять обращения между менеджерами и многое другое
Превращайте всех клиентов в постоянных, с помощью ботов "программы лояльности", интерактивных рассылок, платежных и других самостоятельных ботов!
Направления внедрения чат-ботов
Сопровождение продаж
  • Витрина товаров и услуг в мессенджере
  • Оплата
  • Консультация с менеджером
Сервис и поддержка
  • Бот 1-ой линии поддержки
  • Экспертный бот базы знаний
  • Автоматические уведомления и информирование клиентов
Лояльность и маркетинг
  • Интерактивные персонализированные рассылки
  • Автоматические сценарии "разогрева" клиентов
  • Просмотр бонусных баллов, спец. предложений
  • Розыгрыши, акции и постоянный контакт с аудиторией
Боты-приложения и боты для внутренних процессов
Самостоятельные сервисы на базе чат-ботов
  • ЖКХ-бот
  • Платежный бот
  • Личный кабинет в боте
А также чат-боты для управления внутренними процессами: HR-бот, бот-секретарь и многое другое
Кому необходима бот-платформа
Компаниям, которым нужен полный контроль над управлением чат-ботами
Внедрив платформу и обучив специалистов работе с ней, бизнес получает внутренние компетенции по управлению чат-ботами любой сложности, а также инструмент Enterprise-уровня для управления процессами в текстовых каналах. Используется как для работы с клиентами, так и для внутренних коммуникаций.
Интеграторам, студиям разработки и всем профессионалам it-отрасли
Используйте платформу для создания чат-ботов своим клиентам. Станьте нашими партнерами и добавьте в список своих услуг разработку чат-ботов.
После короткого обучения, ваши специалисты смогут создавать ботов любой сложности. Наши менеджеры подробнее расскажут о партнерских условиях
Возможности платформы
  • Создание ботов высокой сложности из готовых логических элементов
  • Управление рассылками
  • Система управления контентом бота
  • Кросс-платформенная разработка – боты, созданные в платформе, работают в любых подключенных каналах – соц. сетях, мессенджерах, чате на сайте и в мобильном приложении
  • Интеграция с it-системами и базами данных заказчика
  • Интеграция с любыми NLP-решениями (Natural Language Processing)
  • Размещение как в облаке, так и на серверах клиента




Стоимость платформы
Стоимость облачной версии бот-платформы основана на количестве активных пользователей ботов, которыми она управляет.

В случае если специалистам заказчика нужен полный доступ к управлению чат-ботами, приобретается доступ к редактору.

Возможна установка на серверах заказчика.

Также мы готовы предложить ведение всех проектов по созданию и управлению чат-ботами силами специалистов Sherlock Platform или наших партнеров-интеграторов
1000р за 1000 активных пользователей бота
Активный пользователь - тот, кто хотя бы раз написал боту за месяц
Включено в тариф:
- Хостинг ботов во всех соц. сетях и мессенджерах, кроме Whatsapp
- стоимость Whatsapp 1200р/мес за 1 номер
- Неограниченное кол-во пользователей в базе
- Неограниченные рассылки

Дополнительно:

- Доступ к редактору чат-ботов: от 25 000р/мес
- Enterprise-поддержка: уточняйте тарифы у наших менеджеров
Нужен чат-бот, а не платформа? Загляните в наш магазин готовых ботов или вышлите требования к боту на info@sherlock.im, и мы подготовим расчет
Оставьте заявку на презентацию
Наши специалисты проведут демонстрацию возможностей платформы и расскажут о лучших практиках использования чат-ботов
Наши клиенты
Платформа Sherlock используется для управления общением с клиентами в международной компании Forex Club
Страховая компания InTouch использует чат-центр Sherlock для общения с клиентами в мессенджерах
Чат-боты поддержки ежедневно отвечают на вопросы клиентов ведущей интернет-бухгалтерии РФ и распределяют обращения между менеджерами
Реализован платежный чат-бот для оплаты ЖКХ и множества других услуг для крупнейшего платежного сервиса Екатеринбурга
Подробнее
В кратчайшие сроки запущен пилотный чат-бот для предзаказа Iphone X
Подробнее

Совместно с компанией Mobile Dimension выполнен консалтинговый проект на разработку ТЗ и архитектуры чат-бота лояльности для сети "Перекрёсток"
Инструмент управления
Профессиональный инструмент управления чат-ботами, интегрированный со всеми необходимыми системами, при необходимости, размещенный в контуре компании
Обучение сотрудников
  • Контент-менеджеры: управление контентом чат-бота
  • Аналитики: создание, управление и поддержка логики чат-бота
Консалтинг для руководства
Что ждать от ботов; какие цели и задачи ставить; обзор мировых практик в тематике конкретного бизнеса
Свежее из блога
Конференции и СМИ