публикация
Без лишних разговоров.
Чат–боты набирают популярность
Комментарии технического директора Sherlock Platform Виталия Горелого газете "Деловой Петербург"
Первая волна эйфории от перспектив, которые открывало появление чат–ботов, уже прошла, признают эксперты, однако интерес к технологии сохраняется.
Крупные заказчики проводят большие исследования и серьезную работу по улучшению работы ботов, в результате опыт взаимодействия улучшается, люди привыкают и охотнее идут на контакт
Среди традиционных направлений бизнеса, в которых активно используют чат–ботов, — банки, страховые компании и службы поддержки. Однако если обращаться малому и среднему бизнесу, то приходится признавать, что у бизнеса пока нет полного понимания целей использования чат–ботов - указывает сооснователь Sherlock Platform Виталий Горелов. По его словам, уровень технологий пока не позволяет полноценно распознавать речь и вести осмысленный диалог.

"Стоимость обучения интеллектуальных ботов с нейронными сетями составляет не менее миллиона рублей. При этом у заказчика должна быть подготовлена база диалогов для обучения. Для большинства бизнесов сейчас такие проекты нецелесообразны, так как не принесут ожидаемого эффекта", — рассказывает эксперт.
В результате многие предприниматели, купив сравнительно дешевого бота за 30–50 тыс. рублей, разочаровываются в нем и в технологии в целом.

По данным агентства Juniper Research, к 2023 году число голосовых цифровых помощников во всем мире возрастет до 8 млрд (к концу 2018 года их было около 2,5 млрд). Рост ожидается среди умных колонок (41,3% ежегодно), носимых устройств вроде смарт–часов (40,2%) и телевизоров (121,3%).

подробности в аналитике Делового Петербурга
https://www.dp.ru/a/2019/05/13/Bez_lishnih_razgovorov

Интересует разработка чат-ботов?
Мы осуществляем заказную разработку чат-ботов, а также предоставляем возможность самостоятельной разработки ботов клиенту на нашей платформе
E-mail
Имя
Телефон
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями о персональных данных
Контакты
Телефон: +1 123 456 78
Имейл: hello@firm.com
Укажите адрес вашей компании