Sherlock на RIW 2016
Выступление на крупнейшей конференции России!
Ускоряем коммуникации
В секции "Быстрый или мертвый: ускоряем коммуникации", организованной в компанией 1С-Битрикс, выступил сооснователь компании Sherlock Platform - Вячеслав Попков.

Тема доклада:
Чат-боты - новый инструмент работы с мобильным трафиком

  • Боты vs мобильные приложения
  • Боты и мессенджеры в сервисном обслуживании клиентов. Концепция. Кейсы.
  • Боты и мессенджеры для работы с новыми клиентами для B2C компаний. Новая точка захвата клиента. Долгосрочная коммуникация в текстовых каналах. Кейсы.
  • Бот как инструмент автоматизации работы оператора контакт-центра.
http://riw.moscow/program/20161102-522-f2e32#section-3980

Коллектив Sherlock Platform выражает благодарность компании 1С-Битрикс и лично Марией Сысойкиной - модератору секции на RIW
Мессенджеры и чат-боты - это глобальное изменение информационной окружающей среды. Задача бизнеса - адаптироваться и вовремя реагировать на ключевые изменения.

Будьте в курсе новостей индустрии. Подпишитесь на новости.
Made on
Tilda