Виски Jameson

Повышение лояльности покупателей популярного алкогольного бренда
1
Клиент

Jameson (Джеймсон) — бренд традиционного ирландского виски, принадлежащий холдингу Pernod Ricard. В 2018 году компания Konnektu разработала чат-бота на платформе Sherlock для проведения рекламной компании бренда.


2
Задача

Интегрированная маркетинговая кампания местах продаж с поддержкой чат-ботом в социальных сетях ВКонтакте и Facebook и мессенджерах Viber и Telegram с целью стимулирования продаж, сбора качественной базы данных бренда и построения долгосрочных отношений с потребителями.

3
Решение

В качестве механики акции выбрана схема «Подарок за покупку» с возможностью выбора подарка в зависимости от объема покупок. Потребитель узнает об акции и правилах проведения в местах продаж (некхенгер, топпер на паллете, стоппер, токер) и при покупке товара получает чек с QR-кодом. Для участия в акции покупатель находит чат-бот по имени в мессенджерах Телеграм,Viber или переходит в группы Jameson (VK & FB).

Функции чат-бота:

  • Информирование об условиях акции
  • Регистрация участника (создание личного кабинета)
  • Прием и проверка кверкода на чеке
  • Начисление баллов
  • Просмотр баллов и доступных призов
  • Оформление доставки подарка или выбор точки самовывоза

Дополнительную поддержку акция получила через анонсы в телеграм-каналах и сообществе бренда Вконтакте. За 5 месяцев проведения акции конверсия из визита в бота в регистрацию составила 46%.



Все кейсы