Новое видение поддержки клиентов, опыта, взаимодействия и управления потребительской лояльностью

ВРЕМЯ МЕНЯТЬСЯ

От монолога к диалогу

Вовлекайте клиентов с сайтов, мессенджеров и социальных сетей

Благодаря растущим возможностям ИИ и широкому использованию цифровых каналов связи, вы можете не только обслуживать клиентов, которые связываются с вами, но и активно искать новые связи в тех каналах, которые привычны клиентам, независимо от того, где они находятся

ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С БРЕНДОМ

От 40% до 60% всех входящих запросов связаны с часто задаваемыми вопросами.

Sherlock сочетает в себе совершенный диалоговый ИИ и разветвленное меню на основе кнопок для автоматизации взаимодействия по всем каналам: веб-сайт, WhatsApp Business, Instagram Direct, Apple Messages for Business и другие в едином интерфейсе.

А если будет необходимо вмешаться оператору, Sherlock вас предупредит.

Укрепите доверие и лояльность

Превратив свой бренд в надежного друга

Группы
операторов

Готовый
ответ

Бот контроля
заказа

ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С БРЕНДОМ

Вовлечение

Приглашайте своих клиентов к беседам онлайн и офлайн, проводите опросы, делитесь персональными рекламными предложениями, проводите викторины и конкурсы с призами!

Разместите QR-коды на упаковке или на баннере в интернет

Массовые рассылки, опросы, промо-предложения, викторины, конкурсы и другое

Активные приглашения к диалогу в веб-чате

ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С БРЕНДОМ

Опыт

Интегрируйте Sherlock в свою ИТ-среду, и вы сможете создать незабываемый персонализированный опыт для клиентов

Программа лояльности

Полезная информация о товарах и услугах

Где я могу купить...

Помощь с выбором продукта

Авторизация и регистрация пользователя

Уведомления

Продажи (кнопка для оплаты, заявки, брони и предзаказа)

НЕ ТОЛЬКО ИИ

Взаимодействие с людьми

Когда ИИ недостаточно, Sherlock перенаправит диалог вашим менеджерам по продукту
Благодаря профессиональной консоли менеджера ни один диалог не будет потерян.

Однако бренд-ассистент может быть автоматизирован на 100%, если вы не готовы привлекать на помощь человека

РАБОЧИЕ ИНСТРУМЕНТЫ

Начни использовать основные инструменты клиентской поддержки прямо сейчас

Если вы хотите реализовать сложные пользовательские сценарии, интегрированные с вашим ПО для бизнеса, наша команда будет рада вам помочь!

Зарегистрируйте бесплатный аккаунт

Заполните данные для вашего ассистента

Подключите необходимые каналы и начните работу