Чат-бот с искусственным интеллектом
Sherlock platform позволяет подключать различные нейросети для создания умных разговорных ботов консультантов (суфлеров), предназначенных для ответов на вопросы сотрудников и клиентов с помощью искусственного интеллекта. В списке поддерживаемых решений Microsoft Question Answering, Google DialogFlow, Chat.me, ChatGPT-3.5, GPT-4 от OpenAI и другие нейронные сети.
Набора внутренних документов
В Sherlock Platform реализована интегрированная система обучения умных ботов на основе истории диалогов с возможностью автоматического обучения ИИ. Для первичного обучения материалы могут быть загружены из различных источников:
Встроенный искусственный интеллект сразу при запуске системы свободно понимает сформулированные текстом на русском языке вопросы и ответы, и при этом учится генерировать правильные ответы в процессе работы. Сгенерированные ответы на задаваемые вопросы и ведение беседы практически неотличимы от данных человеком. Это просходит благодаря системе обучения. Система анализирует диалоги экспертов и предоставляет удобный интерфейс для обучения бота и добавления новых подсказок для экспертов. Благодаря возможности дообучения бота возможен рост с 30% до 70% автоматических ответов за 1 месяц работы.
ПРЕИМУЩЕСТВА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ БОТОВ SHERLOCK
Страниц в Confluence или WiKi