Мы тоже используем файлы cookie, потому что без них вообще ничего не работает. Политика конфиденциальности
Хорошо
«Обратный звонок» на сайте
Для улучшения качества обслуживания и увеличения продаж
Возможность заказать «обратный звонок» на сайте предназначена для облегчения коммуникации с посетителями сайта. Все, что от них требуется — оставить свои контактные данные и запросить обратный звонок от представителя компании.
Функционал «обратный звонок» имеет несколько важных преимуществ:
- Улучшение обслуживания клиентовФункция "обратный звонок" демонстрирует, что компания заботится о своих клиентах и готова предоставить помощь в любое время.
- Улучшение отношений с клиентамиОбратный звонок помогает установить контакт с клиентами и узнать об их потребностях, что может помочь компании улучшить свои продукты и услуги.
- Экономия времениВместо того, чтобы звонить в компанию, посетитель сайта может оставить свои контактные данные и запросить обратный звонок, что экономит его время.
Обратные звонки помогают закрывать сделки
В Sherlock Platform функция обратного звонка объединена с чатом на сайте, что помогает повысить конверсию из обращений на сайте в заказ. Чат удобен для деликатного сопровождения клиентов по сайту, обратный звонок — для активного завершения сделки.
Оба этих инструмента одинаково полезны для общения с посетителями сайта, отличаться могут лишь задачи. Но именно их синергия позволяет заметно улучшить такую важную метрику как закрытие сделок. А для клиента остается выбор идеального для него инструмента под разные ситуации.
Оба этих инструмента одинаково полезны для общения с посетителями сайта, отличаться могут лишь задачи. Но именно их синергия позволяет заметно улучшить такую важную метрику как закрытие сделок. А для клиента остается выбор идеального для него инструмента под разные ситуации.
Кроме того, обратный звонок крайне удобен для компании.
- Вы узнаете самое ценное — номер телефона потенциального клиента. В дальнейшем вы сможете не только позвонить клиенту по его просьбе, но также написать ему в мессенджеры, отправить рассылку с рекламой и напоминать о себе.
- Менеджер компании сможет отвечать посетителю в любое удобное время, а не только пока тот находится на сайте. Даже если посетитель закроет вкладку с сайтом не сделав никакого запроса.