Мы тоже используем файлы cookie, потому что без них вообще ничего не работает. Политика конфиденциальности
Хорошо
Чат-боты для финансового сектора
Боты с дополненным интеллектом для поддержки клиентов и продажи услуг
Наш опыт
Компания «Шерлок» успешно сотрудничает с крупными внешними организациями, в том числе:
- Росбанк-Дом (ранее Дельтакредит)
- МИГ-Кредит
- Российский банк ТОП-5
Инструменты и продуманная архитектура бот-студии позволяет быстро разрабатывать, поддерживать и анализировать чат-ботов для банков любой сложности.
Мы предлагаем разработку ботов собственными силами клиента или с привлечением наших специалистов и обеспечиваем установку платформы в контуре информационных систем банка с учетом требования российского законодательства и особенностей финансового сектора.
Первые попытки 2016-2017 годов создать жестко-структурированных ботов провалились и рынок качнулся в сторону искусственного интеллекта. Однако его цена оказалась и остается несоизмеримой эффективности.
Мы предлагаем разработку ботов собственными силами клиента или с привлечением наших специалистов и обеспечиваем установку платформы в контуре информационных систем банка с учетом требования российского законодательства и особенностей финансового сектора.
Первые попытки 2016-2017 годов создать жестко-структурированных ботов провалились и рынок качнулся в сторону искусственного интеллекта. Однако его цена оказалась и остается несоизмеримой эффективности.
Вячеслав Попков, сооснователь
Sherlock Platform
«Мы предлагаем новый подход — ботов с "дополненным интеллектом", где типовые процессы зашиты в кнопочный интерфейс, а нестандартные задачи управляются человеком с использованием интеллектуальных подсказок бота».
Как обеспечить омниканальные коммуникации?
- Автоматизация обслуживания и сокращение затратКлиент может решить часть задач самостоятельно и не отвлекать ресурсы операторов поддержки.
- Повышение качества обслуживанияБоты оказывают поддержку 24/7 и оптимизируют распределение обращений между операторами, чтобы клиент получал наиболее быстрый и качественный ответ.
- Управляемость и эффективность текстовых коммуникацийМессенджеры увеличивают охват ваших клиентов, а боты помогают оптимизировать бизнес-процессы и отслеживать результаты.
- Привлечение новых групп клиентовИспользование чат-ботов и работа в мессенджерах положительно влияет на привлечение молодежной аудитории обеспечивает лояльность будущих клиентов.
Мы предлагаем разработку ботов для финансовых организаций на с помощью инструментов бот-студии Sherlock Platform собственными силами клиента или с привлечением наших специалистов.