Чат-бот для промоакции виски Jameson

Jameson (Джеймсон) — бренд традиционного ирландского виски, принадлежащий холдингу Pernod Ricard. В 2018 году компания Konnektu разработала чат-бота на платформе Sherlock для проведения рекламной компании бренда.

Интегрированная маркетинговая кампания местах продаж с поддержкой чат-ботом в социальных сетях ВКонтакте и Facebook и мессенджерах Viber и Telegram с целью стимулирования продаж, сбора качественной базы данных бренда и построения долгосрочных отношений с потребителями.

В качестве механики акции выбрана схема «Подарок за покупку» с возможностью выбора подарка в зависимости от объема покупок. Покупатель узнаёт об акции и правилах проведения в местах продаж (некхенгер, топпер на паллете, стоппер, токер) и при покупке товара получает чек с QR-кодом.

Для участия в акции покупатель находит чат-бот по имени в мессенджерах Телеграм,Viber или переходит в группы Jameson (VK & FB).В основе механики лежит предоставление полезного контента пользователям продукции: советов по уходу за кожей, рекомендациями по выбору подходящих средств. Для участия в акции покупатель инициирует переписку с ботом в сообществе бренда в социальной сети ВКонтакте.

Дополнительную поддержку акция получила через анонсы в телеграм-каналах и сообществе бренда «ВКонтакте». За 5 месяцев проведения акции конверсия из визита в бота в регистрацию составила 46%.