Новая парадигма мессенджер-маркетинга

Они глобально изменяют то, как люди сегодня взаимодействуют друг с другом, общаются и открывают себя. Это приводит к невероятным последствиям для современного бизнеса и практически всего, в чем эти самые люди участвуют. Дело в том, что мобильные технологии изменили эволюцию поведения и ценностей потребителей весьма кардинально.

Компании оказались в затруднительном положении. Они по-прежнему продолжают вкладывать ресурсы и бюджеты в текущие бизнес-стратегии, привычные для бизнеса XX-го века, совершенно не понимая, как эти инвестиции согласуются с глобальными изменениями рынка и потребительскими ожиданиями. Другими словами компании продолжают пользоваться теми инструментами и знаниями, которые остались нам от Web1. Хотя кое-кто подошел к освоению Web2, в то время как люди уже вовсю обживают технологии Web3. Это время цифрового дарвинизма — эры, когда технологии и общество развиваются быстрее, чем компании могут естественным образом адаптироваться к ним.

Эпоха цифрового дарвинизма закладывает основы для нового поколения бизнес-моделей, основанных на мантре «адаптируйся или умри». Наиболее дальновидные организации инвестируют в цифровую трансформацию, чтобы адаптироваться и превзойти конкурентов.

Омниканальная платформа для бренд-коммуникаций в мессенджерах и социальных сетях Sherlock — один из тех инструментов, который помогает бизнесу поменять парадигму взаимодействий с клиентами, достичь цифровой зрелости за счет повышения интенсивности управления коммуникациями с потребителями и клиентским опытом. В конечном итоге это позволяет им получать больший доход от своих физических активов. Как правило, они становятся более прибыльными, а также обладают гораздо большей рыночной стоимостью.