Чат-боты для финансового сектора

Боты с дополненным интеллектом для поддержки клиентов и продажи услуг

Наш опыт
Компания Sherlock успешно сотрудничает с крупными российскими финансовыми организациями, в числе которых:

Росбанк-Дом (ex. Дельтакредит)

МИГ-Кредит

Российский банк ТОП-5

Инструменты и продуманная архитектура бот-студии позволяет быстро разрабатывать, поддерживать и анализировать чат-ботов для банков любой сложности.

Мы предлагаем разработку ботов собственными силами клиента или с привлечением наших специалистов и обеспечиваем установку платформы в контуре информационных систем банка с учетом требования российского законодательства и особенностей финансового сектора.

Первые попытки 2016-2017 годов создать жестко-структурированных ботов провалились и рынок качнулся в сторону искусственного интеллекта. Однако его цена оказалась и остается несоизмеримой эффективности.

"Мы предлагаем новый подход - ботов с "дополненным интеллектом", где типовые процессы зашиты в кнопочный интерфейс, а нестандартные задачи управляются человеком с использованием интеллектуальных подсказок бота."

Вячеслав Попков

Сооснователь

Как обеспечить омниканальные коммуникации?
Автоматизация обслуживания и сокращение затрат
Клиент может решить часть задач самостоятельно и не отвлекать ресурсы операторов поддержки

Повышение качества обслуживания
Боты оказывают поддержку 24/7 и оптимизируют распределение обращений между операторами, чтобы клиент получал наиболее быстрый и качественный ответ.

Мы предлагаем разработку ботов для финансовых организаций на с помощью инструментов бот-студии Sherlock Platform собственными силами клиента или с привлечением наших специалистов

Нажимая кнопку Вы даёте согласие на обработку Ваших персональных данных.

Популярные решения для банков на базе чат-ботов
Далеко не полный список задач, которыми интересуются наши клиенты

Клиент отвечает на ряд вопросов, а бот предлагает подходящий продукт и помогает оформить заявку

КЕЙС: БОТ ОФОРМЛЕНИЯ ИПОТЕКИ РОСБАНК-ДОМ

ПОСМОТРИТЕ ВСЕ КЕЙСЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ НАШИХ ПРОДУКТОВ

Преимущества продуктов Sherlock Platform для банков
Бот-студия Sherlock снижает трудозатраты и повышает скорость разработки ботов, и при этом выдерживает высокие нагрузки и позволяет встроит ботов в любой текстовый канал без дополнительных доработок:

Возможность применения в веб и мобильных приложениях системы банк-клиент

Боты могут инициировать диалог с клиентом и провести большинство необходимых транзакций

Боты могут производить обмен данными с любыми внешними системами и сервисами

Также бот-студия Sherlock позволяет подключать системы искусственно интеллекта для создания разговорных ботов-помощников.

Перейти к продукту